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Cómo hacer el recobro de incapacidades no pagadas por la EPS en tu empresa (Guía completa 2025)
En Colombia, las incapacidades médicas certificadas son
26 mayo, 2025
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En Zolutti nos encargamos de la radicación correcta, completa y oportuna de las incapacidades
de tus colaboradores ante EPS, ARL o fondos de pensión.
Nuestro objetivo es que tu empresa cumpla con cada requisito legal
sin errores, sin rechazos y sin pérdida de tiempo.
EPS (Enfermedad común) | ARL (Accidente o enfermedad laboral) |
Fondos de pensión (Incapacidades prolongadas) | Generación de nuevas incapacidades
Maneja todos los procesos de seguridad social, nomina y toda tu empresa desde nuestra plataforma fácil y accesible desde cualquier lugar.
Contamos con un equipo experto en normativa colombiana, procesos con EPS, ARL y fondos de pensión. Nos enfocamos exclusivamente en servicios para empresas, por lo que entendemos tus necesidades legales, contables y administrativas.
Nos encargamos de todo el proceso: desde el análisis documental hasta la radicación y seguimiento. Tú solo recibes los resultados y el reembolso directo en tus cuentas. Sin complicaciones.
En Zolutti ponemos a disposición de las empresas una calculadora de incapacidades laborales para estimar de forma rápida y clara cuánto debe pagar la empresa y cuánto debe reconocer la EPS o la ARL, según el tipo de incapacidad.
Esta herramienta es solo informativa y orientativa, ideal para áreas de nómina, talento humano y contabilidad.
Liquidar correctamente una incapacidad laboral en Colombia no es solo un tema operativo: es una obligación legal que impacta directamente la nómina, el flujo de caja y el cumplimiento normativo de tu empresa.
En Zolutti te explicamos cómo se liquidan las incapacidades, quién debe pagarlas y por qué contar con una calculadora especializada evita errores, reprocesos y pérdidas económicas.
El valor diario fue ajustado al salario mínimo diario legal vigente según normativa colombiana.
La incapacidad laboral es el período en el que un trabajador no puede desempeñar sus funciones por una condición de salud certificada por un médico autorizado. Durante este tiempo, la empresa debe garantizar el pago del auxilio económico correspondiente, de acuerdo con el origen y la duración de la incapacidad.
En Zolutti entendemos que este proceso puede ser complejo y desgastante. Por eso, te acompañamos desde cero en la gestión de incapacidades: revisión, radicación, cobro y seguimiento ante EPS, ARL o fondos de pensión, para que tu empresa cumpla con la ley sin perder tiempo ni dinero.
Derivada de una enfermedad no relacionada con el trabajo.
Es la más frecuente y tiene reglas específicas de pago entre empleador y EPS.
Se origina directamente por la actividad laboral.
Está cubierta al 100% por la ARL desde el primer día.
Incluye situaciones médicas que afectan al trabajador pero no tienen relación directa con su actividad laboral ni con riesgos profesionales.
No pierdas el reembolso por errores en la radicación.
Muchos empleadores pierden el dinero por detalles mínimos como fechas mal diligenciadas, documentos incompletos o inconsistencias en el sistema. Zolutti soluciona estos casos reactivando y radicando correctamente las solicitudes ante EPS, ARL o pensiones.
Evita sanciones por errores en el manejo de incapacidades laborales.
Te acompañamos en procesos de fiscalización o auditorías ante entidades como la UGPP, el Ministerio del Trabajo o la DIAN, con todos los soportes debidamente organizados y gestionados para cumplir con la normativa vigente.
Es el proceso mediante el cual la empresa presenta las incapacidades médicas de sus trabajadores ante EPS, ARL o fondos de pensión para solicitar el reembolso del auxilio económico. Una radicación incorrecta o sin seguimiento puede generar rechazos y pérdidas económicas para la empresa.
Se pueden radicar incapacidades por enfermedad general (EPS), accidente o enfermedad laboral (ARL), incapacidades prolongadas, prórrogas, correcciones y también incapacidades que hayan sido rechazadas o glosadas anteriormente.
Puedes contactarnos a través de nuestro sitio web, teléfono o correo electrónico para obtener más información y contratar nuestros servicios.
Los plazos varían según la entidad, pero muchas EPS establecen tiempos límite para la radicación. Si la empresa se pasa de estos plazos, la incapacidad puede ser rechazada. En Zolutti revisamos cada caso para determinar si aún es viable la gestión.
Generalmente se requiere la incapacidad médica, soportes de pago de nómina, planillas de seguridad social y documentos del trabajador. Zolutti se encarga de revisar y validar que la documentación esté completa antes de la radicación.
Sí. Atendemos desde pequeñas empresas hasta organizaciones con alto volumen de incapacidades, adaptando el servicio según la cantidad de casos y la complejidad de la gestión.
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