¿Quién me puede ayudar con la radicación y el cobro de incapacidades en mi empresa?

La gestión de incapacidades laborales es un proceso clave para cualquier empresa en Colombia. Sin embargo, muchas veces se convierte en un reto debido a la complejidad de los trámites y la necesidad de cumplir con los tiempos y requisitos exigidos por la ley. En este artículo, desde Zolutti, expertos en outsourcing de seguridad social, te explicamos quién puede ayudarte con la radicación y el cobro de incapacidades en tu empresa, y cómo hacerlo de forma eficiente para asegurar el bienestar de tus colaboradores y la salud financiera de tu negocio.

¿Qué es la radicación de incapacidades?

La radicación de incapacidades es el proceso mediante el cual la empresa entrega a la EPS (Entidad Promotora de Salud) o ARL (Administradora de Riesgos Laborales) los documentos que justifican la ausencia laboral de un trabajador por enfermedad común o accidente de trabajo.

Este trámite es fundamental para que el empleado reciba el pago correspondiente y para que la empresa pueda solicitar el reembolso o recobro de los montos pagados durante el tiempo de incapacidad.

¿Por qué es importante la correcta radicación de incapacidades?

  • Garantiza el pago oportuno al trabajador: La incapacidad debe ser presentada en los plazos establecidos para que la EPS o ARL reconozcan y paguen los subsidios de salud.
  • Permite a la empresa solicitar el recobro: En ciertos casos, la empresa adelanta el pago de incapacidades y luego solicita el reembolso a la EPS o ARL.
  • Evita sanciones y multas: La falta o retraso en la radicación puede acarrear sanciones administrativas.
  • Mantiene la correcta contabilidad y control interno: Un manejo adecuado facilita auditorías y la gestión financiera.

¿Quién puede ayudarte con la radicación y el cobro de incapacidades?

  1. El área de recursos humanos o seguridad social de la empresa
    Normalmente, esta área se encarga de recopilar, verificar y enviar las incapacidades a las entidades responsables.
  2. Empresas especializadas en outsourcing de seguridad social
    Compañías como Zolutti ofrecen un servicio integral que incluye la gestión, radicación y seguimiento de incapacidades, reduciendo errores y tiempos de trámite.
  3. Software de gestión laboral y de seguridad social
    Existen plataformas tecnológicas que facilitan el proceso, generan reportes y automatizan la radicación.
  4. Asesoría legal y contable especializada
    En casos complejos o disputas con EPS/ARL, es importante contar con apoyo experto para defender los derechos de la empresa y los trabajadores.

¿Cómo funciona el proceso de cobro o recobro de incapacidades?

  • La empresa paga al trabajador el subsidio por incapacidad, normalmente a partir del cuarto día de ausencia.
  • Luego, la empresa presenta la incapacidad a la EPS o ARL, quien debe reembolsar el monto pagado, siempre que la incapacidad sea válida.
  • Este proceso requiere un seguimiento riguroso para evitar demoras o rechazos en el pago.
  • En caso de inconsistencias, la empresa debe gestionar aclaraciones y presentar documentación adicional.

Beneficios de tercerizar la radicación y cobro de incapacidades con Zolutti

  • Ahorro de tiempo y recursos internos
  • Reducción de errores y sanciones
  • Mayor control y transparencia en los procesos
  • Asesoría especializada para resolver inconsistencias
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