Elegir un aliado para el recobro de incapacidades ante EPS y ARL no es una decisión menor. Se trata de confiarle a un tercero la recuperación de recursos que impactan directamente el flujo de caja de la empresa.
Con tantas opciones en el mercado, ¿cómo asegurarte de tomar la mejor decisión? Aquí te compartimos un checklist práctico que te ayudará a contratar la empresa correcta y evitar errores costosos.
✅ 1. Experiencia comprobada en el sector
- ¿Cuántos años lleva en el mercado?
- ¿Conoce en detalle los procesos ante EPS y ARL?
- ¿Puede mostrar casos de éxito o clientes de referencia?
✅ 2. Conocimiento normativo actualizado
- ¿El equipo maneja la normatividad laboral y de seguridad social?
- ¿Están al día con los cambios en la legislación?
- ¿Evitan rechazos por errores de procedimiento?
✅ 3. Procesos claros y transparentes
- ¿Explican cómo será el paso a paso del recobro?
- ¿Cuentan con protocolos documentados?
- ¿Ofrecen reportes periódicos del estado de cada trámite?
✅ 4. Tecnología y herramientas digitales
- ¿Ofrecen plataformas en línea para consultar avances?
- ¿Tienen sistemas de gestión documental que eviten pérdida de información?
- ¿Permiten un seguimiento en tiempo real?
✅ 5. Seguridad en el manejo de la información
- ¿Cumplen con la Ley de Habeas Data?
- ¿Tienen políticas claras de confidencialidad?
- ¿Protegen adecuadamente los datos médicos y laborales?
✅ 6. Resultados medibles
- ¿Cuál es su porcentaje de éxito en recobros?
- ¿En cuánto tiempo promedio logran los reembolsos?
- ¿Qué monto han recuperado para sus clientes?
✅ 7. Modelo de costos justo y claro
- ¿Su esquema de cobro es transparente?
- ¿Pagan solo si recuperan los recursos?
- ¿Ofrecen contratos flexibles sin cláusulas ocultas?
Un buen aliado en el recobro de incapacidades no solo garantiza la recuperación de recursos, también se convierte en un socio estratégico para proteger la liquidez y el crecimiento de tu empresa.
Antes de contratar, revisa este checklist y asegúrate de elegir una compañía con experiencia, tecnología, transparencia y resultados comprobados.
En Zolutti, cumplimos con cada uno de estos puntos para que tu empresa nunca pierda dinero por incapacidades no reconocidas.
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